Formas y Tipos de Envío

  • Express Terrestre. El costo mínimo de flete es de $ 200.00 (Doscientos Pesos 00/100 M.N.) I.V.A. Incluido, calculándose de acuerdo al peso volumétrico del producto.
  • Económico Terrestre. El costo mínimo de flete es de $ 100.00 (Cien Pesos 00/100 M.N.) I.V.A. Incluido, calculándose de acuerdo al peso volumétrico del producto.
  • En compras mínimas de $ 5,000.00 (Cinco Mil Pesos 00/100 M.N) el flete será gratis.

Área de Reparto

El área de reparto de nuestros productos se limita a todos los Estados de la República Mexicana y entregamos en todas las localidades donde existe cobertura de la empresa FedEx de México S. de R.L. de C.V con las que tenemos servicio. Por favor tome unos minutos para consultar la sección Términos y Condiciones de FedEx en la República Mexicana dando Clic Aquí.

Políticas Generales de Envíos

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana. Esta política podrá cambiar sin necesidad de previo aviso. KefaWeb podrá hacer las devoluciones siempre que se cumplan con todas y cada una de las condiciones que se establecen en esta política.

Para Pagos con Depósito o Transferencia

Los productos que se encuentran en existencia se envían generalmente en 24 horas hábiles (de Lunes a Viernes) una vez comprobado su depósito es necesario que nos lo notifique por medio de la sección Notificar su Pago. Por favor tome en cuenta que si su depósito es con cheque de otro banco se tomará salvo buen cobro y el pago se acredita al siguiente día hábil a las 12:00 horas (UTC-6 Tiempo del Centro de México), una vez acreditado se procederá a liberar su pedido.

Para Pagos con Tarjeta de Crédito

Los productos se envían una vez que su banco (emisor) y el departamento de seguridad de nuestro banco (receptor) acredite su pago. Esto generalmente es el mismo día o al siguiente día hábil después de las 10:00 horas (UTC-6 Tiempo del Centro de México). KefaWeb se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido y pago que no cumpla con los requisitos que solicite el banco, esto puede dar lugar a que en ciertos casos se le requiera que nos envíe una copia de su identificación oficial vigente, comprobante de domicilio, Cédula Fiscal de Registro Federal de Contribuyentes (RFC). En caso de faltar algún documento solicitado su pago será devuelto.

Para Pagos con PayPal y Oxxo

Los productos se envían cuando el sistema de pago notifique y acredite el pago del mismo. En el caso de PayPal, si su cuenta es de usuario verificado su pago se procesará a más tardar al día hábil siguiente. En el caso de pagos en Oxxo el mismo se notificará y acreditará el mismo día  o a mas tardar al día hábil siguiente.

Tiempo de Entrega de Productos en Existencia

El tiempo de entrega del producto comienza al momento de hacer su pedido y ser aprobado el método de pago por KefaWeb. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad de los productos seleccionados por usted. El tiempo estimado de entrega le será proporcionado al concluir su pedido y será confirmado a través de correo electrónico.

Los precios publicados en el sitio www.kefaweb.com incluyen costos de envío salvo cuando se exprese Envío No Incluido. Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso y no se pueden combinar códigos de promociones y ofertas para obtener algún descuento.

Usted se compromete a proporcionar una dirección válida localizable donde se le pueda entregar el producto. En caso de que usted proporcione una dirección que no sea localizada por FedEx, cualquier otro costo adicional será cubierto por usted mismo.

La orden será enviada cuando todos los productos estén disponibles en un sólo almacén. Si su orden contiene productos con existencia en distintos almacenes y usted necesita que se le envíen por separado, se le cobrará por cada uno de los envíos extras.

Si su orden incluye productos que están en existencia y otros que están sobre pedido, se enviarán al momento de estar todo su pedido completo, si usted necesita que se envíen por separado se le cobrará un envío cada vez que se libere algún producto de los almacenes.

Tiempo de Entrega de Productos Sobre Pedido

Es probable que algún producto que se encuentre sobre pedido pueda ser surtido de otro almacén alterno, en ese caso se le notificará para que usted decida si desea consolidar todos los pedidos en un solo envío (por lo general tardará aproximadamente de 3 a 5 días hábiles), o se harán diferentes envíos desde cada almacén generando un cargo por cada envío.

El tiempo de entrega de algunos productos puede llegar a tardar más tiempo del estipulado por entrar en desabasto, en este caso se le notificará para que usted decida si desea seguir en lista de espera o cancelar su orden. Los pedidos pagados con más de 6 semanas cuentan con garantía de reembolso, lo que significa que usted podrá solicitar la devolución de lo pagado.

KefaWeb se mantiene en comunicación con el proveedor o fabricante de los productos sobre pedido, sin embargo por políticas de estos proveedores o fabricantes ellos pueden decidir no surtir algún producto por desabasto, cambio de modelo o cualquier otra circunstancia ajena a nuestra empresa, en estos casos se le notificará como se ha menciona anteriormente.